El 28 de febrero del año 2018, Nicolás Ignacio Manterola, letrado en causa propia, inicia acciones contra la empresa Sony en Argentina. Se trata de un proceso en el cual un abogado demandó a Sony por publicidad engañosa, en ese marco, en la acción colectiva, se alcanzó un acuerdo que el juzgado homologó, previo dictamen fiscal.

A varios usuarios les llegó un mail como este: “En su carácter de miembro de la clase comprendida en la causa “Manterola, Nicolás Ignacio c/ Sony Argentina S.A. s/ Ordinario” (Expte. 2206/2018), en trámite ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N° 30….”.

Dicho correo electrónico pide visitar el sitio «psplusdemandamanterola.com.ar» y claro, hay suspicacias sobre si es real o no. Bueno, lo es. Y hay implicancias para los poseedores de los sistemas de videojuego de Sony. Los detalles, a continuación.

En su demanda, un abogado alegó que para utilizar los videojuegos en el modo multijugador online en la Consola PS4 debe abonarse un precio en dólares estadounidenses y en forma periódica, para suscribirse al servicio PlayStation Plus. Es decir, le imputó a Sony una publicidad engañosa,  y por ende inició un proceso colectivo. Para acompañar el juicio, se adjuntaron numerosas pruebas en publicidades gráficas de grandes cadenas de retailing a nivel nacional.

Finalmente, tras varias audiencias, el juicio concluyó por un acuerdo de partes. En dicho acuerdo se consensuó la extensión de un producto como beneficio para los usuarios de Sony, en estos términos:

Sony otorgará una extensión gratuita por 7 (siete) días corridos de la suscripción para el acceso al servicio PlayStation Plus (el “Beneficio de Extensión”). Sony solo tendrá la obligación de otorgar el Beneficio de Extensión a aquellos individuos que (1) al momento en que Sony comience a ejecutar la ‘operación por medio de la cual se conceda el Beneficio de Extensión, tengan una suscripción activa al servicio PlayStation Plus (de cualquier naturaleza y registrada dentro de la República Argentina), y que, además, (ii) en los términos de la cláusula Primera de este erdo, no hayan optado por apartarse de la solución general adoptada en este Acuerdo para la Causa.

Además, Sony deberá agregar un banner en estos términos:

“ATENCIÓN. Para poder tener acceso a la totalidad de las funcionalidades online que presenta este producto, incluido el modo multijugador, deberás contar con una suscripción activa de PlayStation Plus, la cual se vende por separado y podrás adquirir en el PlayStation Store de tu región mediante tarjeta de crédito/débito/paypal o Voucher PSN. Para más información, hacé click aquí”

En definitiva, ¿cómo se debe proceder? realmente, dependerá de la decisión de uno mismo. Se aplica el acuerdo, que abarca a todos los miembros de la clase porque es un proceso colectivo, una acción de clase. Cada gamer de PlayStation puede elegir estar afuera, no estar comprendido en ese acuerdo y reclamar en forma individual.

Por lo pronto, las autoridades estimaron que es una justa composición de los derechos de las partes y que el acuerdo estaría bien.Lógico, es facultad de cada cual reclamar, aparte, si así lo desea. Para esto hay que mandar un e-mail y pedir se lo excluya de la acción de clase, según el edicto.

Es decir, quien se aparte del proceso colectivo, – el consumidor que decida no participar -, puede tener acción en el futuro (si tiene ganas, hay mérito, etc.) pero a la vez pierde ese beneficio del acuerdo.

Si quieren «sumergirse» aún más en el tema, pueden leer el proceso colectivo entero en el siguiente enlace o en la web Derecho en Zapatillas, precisamente la página web que utilicé como fuente principal.